3天跑遍拆迁区为200余户居民上门服务 自来水业务员酷暑桑拿天情动老年人

社会 2020-07-30 13:1664网络整理admin

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水母网7月19日讯(YMG全媒体记者 何晓波 通讯员 邹国栋 摄影报道)19日,经过连续3天“桑拿天”里奔走,市自来水公司业务人员走家进户,为机场路立交桥改造工程拆迁区域的200多户居民及行动不便的老人居民办理了水费结转、销户等服务。

市自来水公司相关负责人介绍,机场路立交桥改造工程是近期广大市民高度关注的热点,前期主要涉及两侧部分住宅将进行拆迁,市自来水公司听闻消息后,第一时间安排人员到拆迁指挥部了解情况,及时掌握相关信息。

经了解,到该拆迁区域住户老人较多,且最近天气炎热,又处在疫情期间,公司决定一定要想办法让老百姓少跑腿,方便用户办理水费结算和销户手续。于是与拆迁指挥部协调,进行现场办公、现场收费。

17日至19日,市自来水公司安排相关业务人员利用三天时间,走进芝罘区南尧社区上门服务,在拆迁部内设立结算业务办理点。对200多户居民中年龄较大、身体活动不便的老人直接上门办理。19日上午,在芝罘区南尧社区70多岁的王大爷家里,看着浑身汗水混着雨水湿漉漉自来水公司业务小李顾不得休息一下,耐心细致地办理拆迁后家里用水水费的相关结转手续后,王大爷十分感动地说“本来该自己去办理拆迁用水相关手续,没想到他们能亲自登门服务,让我们这些老人不用在大热天里跑来跑去的。”对于来自居民们的赞扬,小李等业务员说,将服务送到用户身边,把方便带给用户,用真挚的服务回报社会,这是供水人的本职工作应该做的。

目前,已有超过2/3的用户现场办理了水费结算和销户手续。

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